カスタマーサクセスのためのデータ活用−toBからtoCまで
近年、LTV向上を目指して「カスタマーサクセス」への関心が業界の垣根を超えて高まっています。
売るためではなく、顧客を理解するためには何が必要なのか。本セミナーでは、グローバルでカスタマーサクセスをリードするGainsight 日本法人代表の絹村様をお招きし、カスタマーサクセスとそのためのデータ活用をテーマに、現在の取り組みや事例について詳しくお伺いします。
こんな方にオススメ！
・カスタマーサクセスでのデータ活用に興味のある方
・メーカーやサービス業、SaaS企業などでカスタマーサクセスに従事している方
会場情報
オンラインによるライブ配信（Zoom利用）
※ご視聴方法につきましては、開催前にメールにてご案内をお送りさせて頂きます。
開催日
2023年5月10日（水曜）16:00～17:00（※15:50～ログイン可能）
セミナー対象者
※法人もしくは自治体ご所属の方とさせていただいております。
※個人の方のお申込みはお断りする場合がございます。
